大洋网讯 记者从广州市公安局反诈骗中心获悉,近期,不少群众碰到了这样的骗局:骗子运用电话、短信、Face Time作为传播媒介,冒充微信、银行、物流、支付宝等客服身份,编造各种“百万保障”谎言,诱导下载会议App开启语音通话、屏幕共享功能指引手机银行转账。警方提醒,请广大群众务必提高警惕,牢记凡是“客服”来电诱导关停“百万保障”、到期不续费影响个人征信的,都是诈骗。
案例一
(资料图)
Y女士接到“银行客服”的电话,声称其开通微信百万保障业务即将到期,不取消将会影响个人征信。女士答应取消按照对方引导下载会议App对方称需缴纳保证金,成功取消保证金会自动返还,Y女士听信转账4.9万元后,对方失联。
案例二
T女士接到“银行客服”打来的Face Time的网络电话,让其注销微信百万保障,不然每月会自动扣费800元。T女士答应按照对方要求下载会议App开启屏幕共享功能,归集所有资金。然后对方以测试银行账户为由让其将卡里的资金转账至“经理”账户 ,T女士转账后发现卡里的钱确实返还了,就更加相信对方。对方又引导T女士分别向指定账户转账2笔资金,共计15.8万元。对方称其还有别的资产导致注销失败,需要T女士进行资产验证,下载借贷App清空货款额度,女士才识破自己陷入骗局。
案例三
L女士接到自称是“快递客服”的电话,对方称其快递丢失要求添加微信理赔,并谎称L女士微信开通了百万保障业务需要取消才能进行快递理赔,不取消每月会自动扣费。L女士轻信,按骗子指引下载某视频App添加名为“支付宝客服”的账号,该“客服”诱导L女士支付一笔资金才能取消“支付宝”百万保障业务,承诺只要转账成功所有费用原路返还。L女士没有多想跟着“客服”一番操作,发现银行账户损失2.6万元才察觉被骗,事后自己也记不清转账过程。
警方分析诈骗话术
话术一,取消自动扣费。“您在购物时候激活了支付百万保障服务,这项服务费每个月在您的账户扣除,只要提供银行账号和收到的验证码,我就可以帮您取消。”
话术二,不续费影响个人征信。“您无意间开启了百万保障,从下个月起每月需续费,如果不续费不取消会影响您的个人征信,现在需要您下载会议App开启屏幕共享,转账刷流水/缴纳保证金进行取消。”
话术三,清空货款额度解绑。“您开通了百万保障服务,需要配合解除绑定,您现在下载会议App向指定账户转账解绑,还需要资产验证,下载货款App将货款额度以转账的方式清空,产生的费用会原路返还。”
话术四,先取消才能理赔。“您的快递包裹丢失/损坏,现在进行退款理赔,请问您之前是否开通过百万保障服务,如果开通了需要开启屏幕共享取消服务才能进行理赔。”
广州市反诈中心提醒
微信、支付宝的百万保障服务为系统自动开启,属于安全保障的一种,不存在到期续保,均免费且不影响个人征信。正规平台客服不会以Face Time通话方式联系用户,警惕陌生Face Time来电,不要随意接听,建议不使用请关闭。开启屏幕共享能让骗子实时看到手机内容,包括银行卡号密码、转账验证码等个人信息,不要轻易向陌生人开启此功能。如遭遇可疑情况,请拨打96110咨询求助;发现被骗,请第一时间保留相关证据,并立即拨打110报警。
文/广州日报·新花城记者:叶作林、张丹羊 通讯员:公新文
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